景點警示記心上,旅游安全有保障。一季度,陜鋼集團龍鋼公司龍門鋼鐵AAAA級旅游景區通過筑牢防線、“紅藍”守衛、智慧引擎,將安全護航常態化、親情化、專業化,跑好文明旅游第一棒,跑出文旅發展加速度。
嚴密防范 常態化織牢“防護網”
“無腳本‘雙盲’演練是最接近‘實戰’的應急救援演練模式,更能檢驗工作人員臨危處置能力及應急預案的科學性、實用性、可靠性,能全面提升人員預防和處置突發事件的綜合能力和水平。”在“雙盲”演練中,該景區相關負責同志強調。
該景區始終堅持“預防為主 綜合治理”的安全管理理念,以案為鑒,舉一反三,通過班前班后會、專題例會,觀看事故案例視頻、網絡答題等警示教育形式,確保人人緊繃“安全弦”、擦亮“安全門”、把好“安全關”、再緊“安全閥”。結合季節特點和事故形勢,科學設置、動態調整演練內容,并將各類應急演練常態化、持久化,通過強化實戰演練,切實提升人員應急處置能力。同時,在傳統節假日及暑期等旅游高峰期,提前部署開展重大風險、事故隱患“地毯式”排查整治行動,嚴格落實景區安全責任體系,織牢安全“防護網”。
“紅”“藍”相守 親情化服務游客
“同學,注意高溫,參觀請站在黃線后。”“同學,你的杯子熱水已經添上……”用行動溫暖研學人員,用真情守護安全,溫暖的場景一幕幕在景區上演。
該景區從安全、專業、貼心的角度出發,緊緊圍繞安全細節、路線設計、人員調配等方面制定方案,全面部署研學游、政務接待等工作。安保人員主動出擊,組建現場保衛組、交通保衛組和機動應急組,以最高站位、最嚴要求、最實舉措、最快反應,嚴防死守,交出“紅色安全游”滿意卷。志愿者與講解員互聯互動,深入基層,時刻做好安全提醒和應急防護工作。通過多項舉措,讓安全守護在旅途、在景點、在心中,為游客保駕護航,打出文旅“紅”與保衛“藍”組合拳,守衛文旅高峰期各項工作圓滿完成。
搭載引擎 專業化運營管理
“為保證您的體驗游效果,請您提前在龍門鋼鐵景區官方網站進行實名制預約……”工作人員正在為電話咨詢的游客進行政策解讀。
該景區實行“互聯網+旅游”管理模式,采用官方網站線上預約制,通過預知旅游人數、限流錯峰、統籌規劃,結合鋼鐵生產現場情況,合理安排各景點開放時間及游客承載量,實現景區安全管理和精細化運營,讓游客獲得更安全、更高質量的游覽體驗。面對鋼鐵工業體驗游的特殊性,對“一館一中心四景點”進行全方位智能監控,并通過安全預警平臺對天氣、客流、車場情況及時預警,同時配套專業消防、急救等保障隊伍,不斷完善更科學更專業的安全保障措施,為游客提供安全、舒適的游覽環境。 (龍鋼公司 韓怡星)