“什么是EVI研發銷售模式?”
“EVI指研發技術人員先期介入下游用戶的產品設計和開發階段,通過充分了解終端用戶的產品性能需求,為用戶提供更高性能的材料和個性化的服務。”創新研究院的一名研發人員向筆者介紹說。
據了解,今年以來,陜鋼集團創新研究院著眼鋼鐵深加工產業鏈長遠發展趨勢,鉆研探索具有陜鋼特色的EVI研發銷售模式,實施技術經理銷售區域派駐制度+重點客戶駐點制度,通過“先期介入”服務,為客戶“量體裁衣”,使產品營銷與技術服務實現有效結合,用實際成效為公司轉型升級和提質增效“賦能”。
在推進EVI研發銷售模式過程中,創新研究院結合業務需求,組建了六支EVI研發銷售團隊,基于對中厚板、優線、焊材、管坯、熱軋卷板、特棒等產品開發和用戶應用技術研究,開展EVI服務并提出持續改善方案。
作為“EVI研發銷售模式”實施單元的研發銷售中心積極探索,細致謀劃,縝密部署,以先期經驗為基礎,通過學習研討,總結梳理出“市場開發、設計支持、投產支持、生產監控”等四種先期介入工作模式,通過大力開展EVI技術服務工作流程和方法培訓、經驗交流分享、項目設計實戰研討,旨在打造具備從設計到量產全流程的EVI能力。該中心六個EVI研發銷售團隊,快速對接市場,積極開展項目籌劃,形成了10多個終端客戶服務項目,在滿足用戶需求,為用戶創造價值的同時,提升產品的附加值和競爭力。
為進一步推進EVI研發銷售模式,創新研究院以開展黨建聯建共建活動為契機,先后與上海大學董翰教授團隊、北京科技大學張獻光副教授團隊、西安鋼研公司3個產學研聯建攻關小組,圍繞稀土耐蝕鋼研發試制、高強鋼筋抗震強化機理研究、特種焊絲鋼聯合研發,協同解決了技術瓶頸,逐步形成了優質碳素鋼等近80個產品規格的品種鋼新格局,為公司開創差異化競爭道路,真正實現“以客戶為中心”的技術營銷模式積累了寶貴的實踐經驗。
在EVI研發銷售團隊的“前期介入”下,先后解決了ER70S-6焊絲鋼盤條穩定拉拔至0.8mm、YQ-YL82B盤條免酸洗等技術難題,產業鏈終端客戶滿意度不斷提升。“貴公司推行的‘EVI研發銷售模式’既有貼心服務,又有技術支撐,幫助我們解決了很多難題,并為我們提供了優質的定制化產品。”產業鏈終端客戶反饋說。(創新研究院 李偉 郭姍 申少飛)