近期以來,創(chuàng)新研究院圍繞產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略目標,深入一線開展市場調(diào)研,為產(chǎn)業(yè)鏈條企業(yè)合作共贏筑牢基礎(chǔ),助力企業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。
堅持問題導(dǎo)向,提升產(chǎn)品客戶滿意度。
通過深入一線市場調(diào)研,面對面收集了74家客戶需求及相關(guān)建議40余條,通過正視自身的問題與不足,深入剖析用戶需求,結(jié)合企業(yè)實際和規(guī)劃,形成了14大類產(chǎn)品系列改進優(yōu)化清單,通過工藝、設(shè)備、操作等全方位的提升,為譜系產(chǎn)品穩(wěn)定投放市場、用戶黏合度提升、高端加工產(chǎn)品溢價提供有效依據(jù)和可實施的方案;同時根據(jù)客戶個性化需求制定相應(yīng)的產(chǎn)品方案,采取一企一標、訂單化的購銷模式,對產(chǎn)品品質(zhì)進行定量分級,在持續(xù)推動企業(yè)降本增效工作的同時,提高客戶滿意度和認可度。
堅持用戶需求為基礎(chǔ),深耕區(qū)域產(chǎn)品市場。
通過深入一線市場調(diào)研,運用不同的調(diào)研方式方法,切實了解和細分目標市場需求情況,按照產(chǎn)品推廣開發(fā)計劃的三個階段,形成三大核心區(qū)域市場經(jīng)營策略。通過靶向施策,精準發(fā)力,有效推進企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標,同時加強與終端企業(yè)合作深度和廣度,從貿(mào)易合作向?qū)嶓w合作多方位發(fā)展,通過優(yōu)化鋼企聯(lián)合研發(fā)生產(chǎn)機制,創(chuàng)新營銷業(yè)務(wù)模式,實現(xiàn)產(chǎn)品多元化經(jīng)營。
錨定研發(fā)目標,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
緊扣“211”產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級目標,按照具備100萬噸/年“優(yōu)特線棒”品種鋼產(chǎn)銷規(guī)模轉(zhuǎn)型規(guī)劃,對重點客戶派駐“技術(shù)+銷售”雙經(jīng)理現(xiàn)場服務(wù),踐行EVI 技術(shù)營銷模式,研銷人員從鋼材需求、生產(chǎn)工藝調(diào)整、技術(shù)參數(shù)優(yōu)化以及成本控制等方面全方位介人,當好客戶技術(shù)和經(jīng)營的“金牌店小二”,全面滿足客戶對產(chǎn)品和技術(shù)的需求,努力實現(xiàn)服務(wù)增值創(chuàng)效。(創(chuàng)新研究院 張耿澤)