“追求質量誠信,踐行社會責任。”在維護消費者權益的路上,龍鋼公司始終堅持“企業強必須質量強,質量強必須質檢強”的工作思路,從過程管控、技術交流、質量承諾等方面入手,專心“質”致抓實產品質量提升,切實維護消費者權益。
強化過程管控 抓好質量提升
“一流的質量是嚴格過程管控抓出來的。”龍鋼公司嚴格按照“誠信嚴謹、客觀公正、科學高效、及時準確”的質量檢驗方針,時刻將“每一道工序的質量都是企業生命”的質量理念牢記于心,持續完善質量管理體系,嚴守工藝、質量底線,用實際行動抓好產品質量過程管控。一方面,對照“操作不規范就是腐敗,數據不準確就是失職”的廉潔行為準則,按照國家標準要求完成每道工序產品質量檢驗,做到“檢以求真、驗以正實”。另一方面,創新建立質量檢驗高度過程質控圖,在日常檢驗中對各工序產品質量發生“拐點”式變化時,第一時間預警,并由專業技術人員前往生產現場跟蹤實物質量,確保產品質量穩定合格。
強化技術交流 傳遞質量信任
“實驗前必須用標樣對分析曲線進行校準,分析偏差必須控制在允差范圍內。”“質量檢驗標準化操作這方面請放心……”為進一步夯實供銷“互信”根基,龍鋼公司定期組織開展“實驗室開放日”活動,強化技術交流。
在“如何傳遞質量信任,建立質量互信關系”的工作探索中,龍鋼公司加強內外聯動,從提升技術實力與公信力兩方面下功夫,夯實“互信”根基。一方面,堅持與第三方及行業先進實驗室建立合作關系,堅持每月對各工序產品質量進行各化驗室之間分析比對,提高技術能力,規避潛在分析誤差。另一方面,暢通供銷商質量異議反饋渠道,對于提出的各類異議第一時間分析論證、精準答復、消除困惑、傳遞信任。
“耳聞不如一見,你們的質量管理工作非常精細、到位!”“對今后的合作我們很放心,也更有信心!”質量信任在技術交流中建立。
承諾誠信質檢 引導質量消費
一直以來,龍鋼公司始終堅持“客觀、公正、誠信、權威”的質量檢驗方針,構建與消費者“利益共同體、命運共同體”的堅定信念不動搖,扎實踐行“質量效益、誠信共贏、創新超越”價值理念,積極參加中國質量協會組織的2024年“3·15”國際消費者權益日“產品和服務質量誠信承諾”主題活動,承諾客觀、科學、規范地遵守相關法律法規和質量標準要求,建立健全質量管理體系、完善質量檔案,積極履行社會責任,大力開展質量提升行動,做好關鍵過程質量控制、質量檢驗和計量檢測、健全產品質量追溯體系等,從根本上維護消費者權益,引導質量消費,提升“禹龍”產品影響力。近日,龍鋼公司榮獲“全國質量檢驗穩定合格產品”“全國質量檢驗信得過產品”“全國質量誠信先進企業”榮譽稱號。(龍鋼公司 喬苗云)